Polityka wysylki
Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
W Zofia Warszawa wierzymy, że modna odzież powinna być dostarczana w prosty i wygodny sposób — bez dodatkowych kosztów wysyłki ❤️
Dlatego wszystkie zamówienia wysyłamy zawsze bezpłatnie, bez ukrytych opłat i niespodzianek.
Niezależnie od tego, czy składasz swoje pierwsze zamówienie, czy wracasz po kolejny ulubiony produkt — chcemy, aby zakupy były przyjemnym doświadczeniem.
━━━━━━━━━━━━━━━
## Gdzie wysyłamy?
Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie:
• Polski
Niezależnie od tego, czy mieszkasz w dużym mieście, czy mniejszej miejscowości — dostarczymy Twoje zamówienie pod wskazany adres.
━━━━━━━━━━━━━━━
## Darmowa wysyłka
W Zofia Warszawa zawsze korzystasz z:
• Darmowej wysyłki
• Braku minimalnej wartości zamówienia
• Braku ukrytych kosztów
━━━━━━━━━━━━━━━
## Czas realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia natychmiast rozpoczynamy jego realizację.
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
W tym czasie:
• sprawdzamy poprawność zamówienia
• przygotowujemy produkty do wysyłki
• starannie pakujemy przesyłkę
Po przekazaniu paczki przewoźnikowi klient automatycznie otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
━━━━━━━━━━━━━━━
## Produkty specjalne (Custom Products)
Niektóre produkty z naszej kolekcji są przygotowywane specjalnie na zamówienie lub wymagają dodatkowego czasu realizacji.
Dla takich produktów obowiązuje wydłużony czas przygotowania:
Czas realizacji: 2–5 dni roboczych
Ten czas doliczany jest do standardowego czasu dostawy.
Po wysyłce klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami o śledzeniu przesyłki.
━━━━━━━━━━━━━━━
## Czas dostawy
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej.
Szacowany czas dostawy:
5–10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Dokładny czas dostawy może nieznacznie się różnić w zależności od:
• lokalizacji dostawy
• przewoźnika
• okoliczności logistycznych
Za pośrednictwem strony „Śledź zamówienie” możesz łatwo sprawdzić status swojej przesyłki.
━━━━━━━━━━━━━━━
## Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą:
• numer zamówienia
• informacje dotyczące śledzenia przesyłki
Jeśli aktualizacje śledzenia nie pojawią się od razu — nie martw się. Jest to całkowicie normalne i może chwilę potrwać, zanim przewoźnik zaktualizuje pierwsze informacje.
━━━━━━━━━━━━━━━
## Możliwe opóźnienia
W wyjątkowych sytuacjach dostawa może potrwać nieco dłużej niż zwykle.
Może to być spowodowane między innymi:
• zwiększonym ruchem logistycznym
• warunkami pogodowymi
• świętami lub dniami wolnymi
• okresami promocyjnymi lub wzmożonym ruchem przewoźników
Choć dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały jak najszybciej, Zofia Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub partnerów logistycznych.
━━━━━━━━━━━━━━━
## Nieprawidłowy lub niekompletny adres
Klient ponosi odpowiedzialność za podanie poprawnego i kompletnego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed finalizacją zakupu.
W przypadku błędnego adresu prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem:
📧 kontakt@zofia-warszawa.pl
━━━━━━━━━━━━━━━
## Kontakt
Masz pytanie dotyczące zamówienia lub dostawy?
📧 E-mail: kontakt@zofia-warszawa.pl
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24–48 godzin roboczych.